党群服务中心是党领导基层治理的坚强阵地，服务党员群众的温馨家园。友谊街道坚持党建引领基层治理，依托党群服务中心和党群服务站，以满足党员群众需求为出发点和落脚点，架起组织党员、凝聚群众的“连心桥”，切实为党员群众提供一站式、全方位贴心服务，打通服务群众“最后一公里”。
一个党群服务中心，兜牢便民服务一张网
“你好，大爷，请问办理什么业务？”“娃娃们，谁能帮助我认证一下社保了”“大爷，你是说生存认证哇，我来帮你。”工作人员指尖一动，很快便帮忙完成了生存认证。这是友谊街道党群服务中心暖心得一幕，而且，像这样的例子还有很多。
友谊街道党群服务中心内设便民服务大厅和新时代文明实践所。便民服务中心本着“功能更多一点、服务更近一点、办事更快一些”的原则，设有帮办代办、一件事一次办、延时服务、医保窗口、综合窗口等7个窗口，开展党务政策咨询、困难党员救助、就业指导、医保、社保、低保等各类精细服务。同时，健全联系群众、帮办代办、承诺践诺等机制，让群众享受“家门口”全方位服务。在新时代文明实践所，设立志愿服务站，为前来办事的党员群众提供充电、雨具、报纸书刊、饮用水等服务。同时，推行“群众点单、实践所派单、志愿者接单、群众评单”服务模式，利用理论宣讲、市民教育、文化活动等五大功能室，开展“强化依法治水 携手共护母亲河”“缅怀革命先烈 传承红色基因”“强国复兴有我”暨“学习强国”知识竞赛、“悦读厚德 书香致远” 世界读书日等一系列主题明确、形式多样、内容丰富的文明实践活动，将宣传群众、教育群众、服务群众、关心群众工作做细做实。
四个党群服务站， 实现服务群众零距离
党员群众在哪里，党建工作就覆盖到哪里。友谊街道以城市小区中的4个党群服务站为服务点，打造5分钟便民服务圈，缩小服务半径，降低服务成本，满足群众多种需求。这些党群服务站，每一处，面积虽然小，服务内容却包罗万象，包括休闲休息、协商议事、文化活动、市民教育、志愿服务、理论宣讲、结对共建等。
在和泰社区景泰华府党群服务站，由党支部牵头，每月常态推进月月九学雷锋志愿服务活动；近日，每个组团召集本组团的网格长、网格员等开展协商议事会，就居民关系的屋顶漏水、乱堆乱放、小区绿化等问题就行协商议事；遇上重大节庆日开展对应丰富多彩活动。在服务事项的“不变”与“变”之中，为党员群众提供优质化与精细化服务，共同构建党支部与党员群众联系的同心圆，让党员群众感受到党的“温度”与“热度”。
在御景社区的鑫和湾党群服务站、东辰小区党群服务站、东方御景3区党群服务站，社区党支部坚持“党群服务站用起来、党员群众服务事项列出来、党员群众活动办起来、党员群众幸福度提起来”的原则，在“定期”与“不定期”之中增加服务群众的数量，提升服务群众的质量。鑫和湾党群服务站每月至少开展一次协商议事会，东辰小区党群服务站每月至少开展一次关爱“一老一少”志愿服务活动，东方御景3区党群服务站每月至少开展一次理论宣讲活动。同时，以文明实践要求为指引，按照哪里有群众需求，文明实践的触角就延伸到哪里的需求，不定期在三个党群服务站开展红色物业洽谈会、消防培训市民教育会、亲子共读读书会、矛盾纠纷化解会、老旧小区改造意见征集会、直肠癌筛查准备等各类活动和服务。“我就喜欢在党群服务站开展各类服务群众的活动，为其办理各类服务事项，这样近距离倾听群众心声，既接地气又可快速搜集民意，最主要的实现了‘党员群众少跑路 烦心揪心事速解决’目标。”御景社区党支部书记王瑞经常这样说到。
党群连心更贴心，服务群众更便民。友谊街道党群服务中心和党群服务站作为服务党员群众的“红色驿站”，是党员群众开展协商议事、休闲娱乐、交流学习、一站式服务的重要场所。下一步，友谊街道党工委将继续依托党群服务中心和党群服务站，将服务事项亮出来、服务资源沉下去，为党员群众提供更加优质、更加具体、更加全面的服务，不断促进基层治理提质增效。(友谊街道 潘雪娇）
