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物美三十而立再出发,“天天低价”与智能导购双轮驱动零售新变革
时间:2024-05-31 18:15:32  来源:每日电讯

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5月30日,物美集团在北京举办“中国流通产业变革与创新暨物美三十年”发布会。发布会回顾了在中国零售业30年伟大进程的背景下,物美成立三十年来砥砺奋进、创新引领、服务民生的发展历程,宣布全面深入推进“天天低价”,并发布了创新的“AI智能导购”服务,为消费者带来更加智能化、个性化的购物体验,真正做到“天天价廉,永远物美”。

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物美集团创始人张文中发表《初心如一 大步向前》的主题演讲。他说,在这一历史性时刻,有三句话与大家分享:第一,物美的30年始于创新,民生为本,数智引领,回归本质,风雨兼程。我们坚持用科技改造转化升级传统零售产业的梦想,坚持以消费者为中心。回顾历史,更重要的是继往开来。在多点DMALL赋能下,物美拥抱最新数字化、智能化技术,接地气的创新,引领未来,“真的更好地为人民服务”。

第二,物美的30年是中国零售业伟大变革创新中的一朵浪花。物美的30年是中国流通产业发生根本变化的30年,据有关统计,社零额在过去30年增长了30倍。中国零售业在开放中不断发展壮大,没有全面开放,不可能有今天中国零售业蓬勃发展的大格局。我和所有物美人感恩改革开放,感恩伟大时代,对未来充满新希望。

第三,心中有春天,人生就充满阳光。“5.31”来临之际,分享八点体会:

• 世界上只有一种英雄主义,直面现实,乐观向上,温和坚定。

• 以感恩之心面对过去,面对未来,面对人,面对事,面对一切。“天天价廉,永远物美”,推进“天天低价”,以感恩之心天天回馈消费者。

• 物美经济学:(好商品+好价格+好服务+高效率)X数智化 = 好生活。

• 食品安全是最重要的标准,是一切的基础。我们将始终如一,发扬麦德龙优势,不断提升。

• 以数智化践行ESG,实现可持续发展。

• 民生物美,“面对生命,唯有良心”。这是物美长期坚持的底色,在一系列关键历史时期经受住了重大考验。

• 物美重新出发,今天就是一个承前启后的历史的关键节点。

• 全面数智化,彻底回归商业本质,让我们一起奔向更美好的未来。

作为零售行业的领军企业,物美始终秉持着“顾客至上”的服务理念,致力于为消费者提供高品质、低价格的商品。发布会上,物美联合各大品牌商启动“好生活”联盟,共同承诺践行“物美经济学”,以“天天低价”作为新的发展方向,既是对自身实力的肯定,也是对行业趋势的深刻洞察。

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在发布会上,物美详细解读了“天天低价”具体内容和实施计划。该策略的核心在于将逐步取消传统的档期优惠,通过精细化的成本控制和供应链管理,实现商品价格的长期稳定。这意味着消费者不再需要等待特定的促销期,就能享受到优质的商品和优惠的价格。

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为了确保“天天低价”的顺利实施,物美在发布会上宣布将首批超500品商品纳入“天天低价”商品的行列。这些商品涵盖了日常所需的多个品类,如食品、日用品、家居用品等。这一举措充分展示了物美在成本控制和消费者利益最大化方面的决心与实力。

除了商品价格的调整外,物美还注重提升消费者的购物体验。发布会上,物美联合多点DMALL发布了全新的“AI智能导购”服务。多点DMALL总裁张峰表示,这项服务利用先进的人工智能技术,能够根据消费者的购物习惯和需求,提供个性化的商品推荐和购物建议。消费者只需在多点APP上输入自己的需求或偏好,AI智能导购就能迅速为其筛选出合适的商品,并提供一站式购物体验。

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“AI智能导购”服务的推出,不仅为消费者带来了更加便捷、智能的购物方式,也进一步提升了物美在零售行业的竞争力。通过智能化的商品推荐和购物建议,消费者能够更加轻松地找到心仪的商品,节省购物时间。同时,多点APP还具备食谱查询、商品一键加购等便捷功能,让消费者的购物过程更加丰富多彩。

此次发布会的成功举办,不仅展示了物美在零售行业的领先地位和实力,也彰显了其对于未来发展的坚定信心和决心。通过推行“天天低价”和发布“AI智能导购”服务,物美将进一步巩固其市场地位,引领零售行业向着更加智能、便捷、实惠的方向发展。

回顾过去三十年,物美始终坚持以消费者为中心的发展理念,不断创新服务模式、提升商品品质。未来,物美将继续秉持这一理念,不断追求卓越、超越自我,为消费者带来更多优质、实惠的商品和服务。

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