-新冠疫情对2C品牌的影响极大,2020年前十大品牌中有多个2C品牌被B2B巨头取代。
-科技和医疗保健公司在这一年中受益最多,阿斯麦尔、苹果、互联网集团 Prosus NV 和丹纳赫占据榜首。其中,苹果公司是唯一一家从2020年开始一直位列前五的公司。
-提供“快乐”的品牌,如路易威登、宝洁和百事可乐,得益于疫情期间消费者追求新的舒适方式,在本年度排名也有所提升。
-随着全球企业的注意力转向经济复苏,同时寻求可靠金融机构的支持,对金融服务部门的整体看法多年来首次得到改善。
FutureBrand 9月1日发布《FutureBrand Index未来品牌指数2021》 ,这是FutureBrand携手ORi以及普华永道连续第七年对全球市值100强品牌进行的品牌感知研究,但并非以市值为主要判断标准。该报告揭示了自全球疫情开始以来,全球企业的品牌认知发生了广泛变化。该研究的数据采自对全球3000多名资深专业人士的严谨的调查,这些业内人士对本年度全球100强企业中的至少7家都有所了解。FutureBrand全球首席战略官Jon Tipple表示,如今,唯有把创新放在优先位置以影响个人福祉和推动大规模变革的公司,才能获得发展。
图片来源:FutureBrand
报告揭露出今年品牌排名和往年相比出现巨大差别——只有苹果保持住了前五名的位置。今年跻身前五名中的其他品牌为:阿斯麦尔、Prosus NV、丹纳赫和新纪元能源。科技和医疗保健公司在今年FutureBrand Index的卓越表现也表明,在经历了对世界来说极具挑战性的一年之后,人们对互联互通的需求有所增加,并且把重点放在了提高生活质量上。
一、 指数洞察
1. 后疫情展望:今年的FutureBrand Index显示,唯有把创新放在优先位置以影响个人福祉和推动大规模变革的公司,才能获得发展。这意味着为人类生命繁荣发展建立平台和基础设施的公司将迎来重大机遇。
2. Top5品牌:依次是阿斯麦尔(1)、苹果(2)、Prosus NV(3) 、丹纳赫(4)以及新纪元能源(5)。
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3. Top5排名上升最快的品牌:沙特阿拉伯国家石油公司(今年第28位,排名上升63位)、印度塔塔咨询服务公司(今年第20位,排名上升45位)、路易威登轩尼诗集团(今年第29位,排名上升37位)、伯克希尔·哈撒韦公司(今年第50位,排名上升33位)、中国移动(今年第45位,排名上升27位)。
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4. 科技引领潮流:科技公司在本次报告中占据主导地位,Top5品牌中有三个来自科技板块:阿斯麦尔(1)、苹果(2)、Prosus NV(3)。
5. 健康类品牌继续攀升:辉瑞和联合健康集团在新冠大流行期间持续增长并取得大幅进步。
6. 重新关注“快乐”: “感觉良好“和“追求简单的快乐”在经过充满不确定性和危机的一年后被证实对消费者格外重要。苹果和路易威登等奢侈品消费品牌利用了这一点,亚马逊和宝洁等品牌也从中受益。
7.B2B 公司变得“家喻户晓”:为了不断寻找新方法对抗疫情,在往年的FutureBrand Index报告中排名较低的 B2B 公司,如阿斯麦尔和丹纳赫,正凭借其背后的科技和制药品牌变得知名,并成为社会创新的焦点。
对于2020年度的调查结果,FutureBrand全球首席战略官Jon Tipple特评:“今年的研究显示,企业的工作方式以及如何向消费者传达自己的品牌使命发生了巨大转变。那些看起来将在后疫情时期蓬勃发展的公司,是那些将创新事物作为优先事项,以持续影响个人福祉为己任并致力于推动规模化变革的公司。今年的FutureBrand Index有一些我们已经熟悉的名字,也有一些不为人知(的品牌)。我们看到了辉瑞等只要公司的竞争实力,这些公司对消费者来说至关重要,他们为人类的最大利益而努力。与此同时,消费者也在寻找“感觉舒服”的因素,过去12个月苹果和路易威登等奢侈品牌的表现尤其出色。”
FutureBrand 全球首席战略官JonTipple
二、 分行业要点速览
科技
-科技公司表现优异:今年排名升幅最大的5个品牌中有3个来自科技领域。
-然而,除了苹果之外,其他的消费科技品牌在FutureBrand Index的排名均有所下滑。与此同时,在幕后提供依赖性技术支持的公司排名上升。这大概可以归结为这些公司对疫情的积极响应,而社会、经济需要用技术从封锁和隔离的泥潭中走出来。
非生活必需品
-得益于消费者在奢侈品和网上购物方面的支出增加,路易威登在本报告中的排名上升了29位。依赖实体零售的消费品和服务企业在疫情期间遭受损失,沃尔玛下降了34位,麦当劳下降了32位。
日常消费品
-受益于疫情导致的反复封锁,百事可乐和宝洁分别跃升24位和22位。
-和往年一样,“快乐”仍然是这一类别中最强烈的特征,这一点并不令人惊讶,因为我们在被封锁时只能在屋子里获得快乐。
健康
-健康类公司沿着2020年FutureBrand Index 预测的趋势不断向前发展,现在被认为是未来创新不可或缺的公司。
-辉瑞在本次报告中上升了15个名次,这得益于其疫苗的成功研制,以及全球认识到制药公司在确保后疫情时期社会正常运转扮演着重要角色。
金融服务业
-这一板块获得了自2014年以来的最高评价,原因是在企业陷入困境、收入减少和工作岗位流失时,更加需要依赖和信任金融机构。
三、方法论
FutureBrand Index是对普华永道全球市值100强品牌进行的品牌感知研究,并非以市值为主要判断标准。今年已经是第7次发布此报告。与其他大多数指数报告不同,该报告根据来自资深和专业人士的观点严格评估了全球100强品牌的未来发展趋势。
FutureBrand总结出18个评估指标,基于此对100个品牌给出最具相关性的成功预示(包括目标维度和体验维度),以保证排名的精准和可验证。
过去几年FutureBrand的研究确实表明,在FutureBrand Index排名靠前的品牌拥有可衡量的竞争优势,部分是因为它们一直活跃在国内甚至国际市场。重要的是,该排名发现,品牌的财务表现并非必然转化为品牌感知。
今年的FutureBrand Index调研于二零二一年四月二十七日至五月十二日进行。
FutureBrand隶属于埃培智集团,是世界领先的品牌咨询公司,客户遍布全球超过22个市场。FutureBrand联合全球品牌策略、设计和创新的专家,通过打造长期的品牌体验来驱动企业商业增长和可持续性发展,近年打造过的企业品牌、消费者品牌包括中国南方航空、联想、京东、伊利、绿叶生命科学、汇量科技、绿城管理、亚马逊、Facebook、默克、雀巢、达能、苏黎世保险、美国航空、宾利等。