作为国有大型商业银行分支机构,邮储银行石家庄市分行坚持服务“三农”战略定位,紧紧围绕助力脱贫攻坚和服务乡村振兴两个工作重心,不断优化三农金融服务,提升金融服务质效,为广大农村客户提供切实有效的金融服务支持,在服务“三农”、推进普惠金融工作上取得了显著成效。
深入开展金融扶贫,助力农村脱贫脱困
邮储银行石家庄市分行坚定不移地将金融扶贫工作作为重点工作来抓,充分发挥自身网络、资金和专业优势,因地制宜制定扶贫政策,开展个人精准扶贫、产业扶贫、项目扶贫等金融服务,不断提高金融扶贫的广度、深度和精度。
为了做好金融扶贫工作,石家庄分行持续开展“送温暖下乡,走进贫困村”扶贫活动,为贫困户赠送生活用品,发放宣传手册,宣传扶贫政策,了解贫困户的资金需求;推出金融精准扶贫贷款和扶贫小额信贷产品,聚焦建档立卡贫困户,深化与扶贫办、驻村第一书记的合作,充分发挥村干部、乡村能人的信息优势和技术优势,持续对接有贷款需求的贫困户,并加大对建档立卡贫困户有带动作用的新主体、致富带头人的扶持力度,带动贫困户脱贫增收。2017年至今,邮储银行石家庄市分行已累计发放金融精准扶贫贷款9亿余元,发放扶贫小额信贷3159万元。
张大爷是烈坡沟村的村民,妻子体弱多病,两个孩子都在学校读书,家里只有他一个劳动力,是村里的建档立卡贫困户。为了改善家里的生活状况,他选择外出打些零工,省吃俭用,一年的工钱也勉强仅够一家的日常花销。随着年龄越来越大,张大爷外出打工也有些力不从心:“越来越上岁数了,外出打工都没地方要了,想投资做点小本买卖却没有足够本钱。”2018年,当听到邮储银行行唐县支行来到村里宣传扶贫贷款政策后,张大爷提交了贷款申请,没过多久,5万元小额扶贫贷款就下来了,他用贷款买了羊羔,建起了羊圈。由于养殖方法得当,再加上邮储银行的帮助,张大爷的羊群规模持续扩大,到2021年,养殖规模已经扩大到150多只,不仅顺利实现脱贫,还支持两个孩子顺利考入大学和工作。
除了扶贫贷款外,邮储银行石家庄市分行还开展了驻村帮扶工作。灵寿县支行的左香锁,2016年以来作为张阜安村第一书记,参与到该村的扶贫工作中来,对贫困村张阜安村进行结对帮扶,5年来,帮助张阜安村开展道路硬化、危房改造、路灯照明、帮助孤寡老人等系列扶贫工作,为村里的扶贫工作做出了积极贡献。
不断健全服务机制,破解“三农”融资难题
为支持当地农业经营主体发展,邮储银行石家庄市分行持续优化组织架构,市分行及各县域一级支行均设立三农金融事业部,配备小额贷款专业化经营团队,实现专业产品、专业服务、专业团队,打造专业化为农服务体系;丰富涉农金融业务产品体系,推出了冀农担、极速贷、创业担保贷款等系列产品,支持农副产品、种养殖业、旅游产业、文化产业等涉农产业,向从事农业生产的专业大户、家庭农场、农民合作社、农业龙头企业、小微农业企业等农业经营主体提供资金支持。疫情期间,邮储银行石家庄市分行针对有需要的客户简化流程,开通绿色审批通道,通过非现场方式进行调查和签约,保证疫情期间不停贷;同时,对于受疫情影响暂时还款困难的客户出台了延期还款政策,与他们共渡难关。截至2021年2月末,石家庄市分行涉农贷款余额已达153亿元。
位于灵寿县的鑫淼种植专业合作社,2016年,由于要扩大经营规模,合作社遇到资金难题,听说邮储银行灵寿县支行有助农产品,于是便向银行提交了贷款申请。收到申请后,灵寿县支行三农金融服务团队立即展开调查审批,为其发放了60万元家庭农场贷款,用于生产经营。2020年受疫情影响,合作社出现临时性资金缺口,但又急需购买化肥和大棚膜,于是便向邮储银行申请了30万元信用极速贷款,成功解决了燃眉之急。2016年至今,在邮储银行的支持下,该专业合作社经营规模越来越大,目前已有40余个大棚,占地面积100余亩,所产草莓直供大型商超,还办起了生态旅游,每年吸引大量游客前来采摘,同时还有效带动了村民的就业。
充分发挥网络优势,做好基础金融服务
邮储银行石家庄市分行服务网络遍布城乡,在县域设有138个网点,并积极推广手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道应用,形成了线上线下24小时全方位服务三农的金融网络,让农村地区客户享受到便捷的金融服务。
李奶奶是正定县新安村的一位村民,每个月要来邮储银行正定县新安镇支行办理养老金支取业务,已经持续了6年。用李奶奶的话说,这里的服务让她感到很舒服。新安镇支行是石家庄正定县新安镇的一个村镇网点,主要服务周边十几个大小村落、几千户的村民。为了让村民客户享受到更加便捷的金融服务,网点配备了自助取款机等设备,为老年客户们专门配备了轮椅、老花镜、血压仪等便民。同时对于不便来网点办理业务的老人,网点还开通绿色通道,提供上门服务,将柜面服务延伸到客户家中,让他们同样可以享受到优质的服务体验。“赵爷爷,您好啊,我们来为您办理业务了。”2021年3月24日,邮储银行正定县新安镇支行的员工到一名80多岁高龄的老人的家中,为其上门办理业务。原来,由于老人年纪较大,密码已遗忘。按照业务制度,银行卡密码重置业务需要本人办理,但老爷子已经八十多岁高龄,且已经瘫痪在床,行动不便,于是其家人向邮储银行正定县新安镇支行寻求帮助。了解到老人的情况后,支行负责人李健决定上门为老人提供“延伸服务”。他和支行另一名员工带着移动展业设备来到老人家中,为这位行动不便的老人办理业务。“真是太感谢了,你们的服务真的是太周到了!”赵爷爷激动地对工作人员说道。
金融知识进农村,提升村民金融素养
“乡亲们,今天给大家讲解假币鉴别方法,人民币有以下几处防伪标识……”这是邮储银行石家庄灵寿县支行宣传小队向张阜安村村民讲解反假币、存款保险和消费者权益保护等知识的场景。
据了解,为了提高村民的风险防范意识,帮助村民提高金融知识素养,邮储银行石家庄市分行组织“金融消费者权益日”“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”“守住钱袋子”等主题的金融知识宣讲活动,深入村镇开设金融知识讲堂,向村民讲解防范电信诈骗和非法集资、存款保险、金融业务常识、用卡安全等知识,提高村民的金融素养和风险防范意识,免受违法违规金融活动侵害。(通讯员张圆圆)