“叫网约车有时十几分钟车才到，等车时总有空出租车从面前驶过，为了快点出发要不要取消网约车换出租？”家住广州花都、在越秀区上班的李女士描述自己日常打车窘况时如是说。

近日，广州“打出租”黑科技——“出租车智慧出行”微信小程序正式上线。通过小程序，乘客可轻松实现“一键叫车”，实时掌握附近出租车营运状态：出租车车牌号、距打车点的实际距离和预计到达时间等信息一目了然，让路边打车不再焦虑。

1月29日，广州市出租汽车协会与嘀嗒出行达成战略合作，双方围绕以 “数字智能化、网约化、线上线下一体化”为核心的“出租车·新出行”战略，共同探寻巡游出租车转型升级的解决方案。此次广州“出租车智慧出行”小程序上线，既是“出租车·新出行”战略强有力的落地实践，也是推动传统出租车行业加速转型的重要标志。2019年，该小程序就已在西安上线并运行至今，广受用户好评。

一键呼叫5公里内空车 精准定位实现“云”扬召

微信搜索“出租车智慧出行”小程序，点击进入小程序即可看到附近5公里范围内所有车辆状态等信息，点击“呼叫附近空车”按钮，相当于同时向5公里范围内所有空车发送乘车需求，乘客不用输入出发地和目的地，即可直接呼叫附近车辆，轻松实现一键“云”扬召。另外，不提前输入目的地也能避免司机“挑单”，让应答率更高，乘客叫车体验更好。

如遇司机拒载，乘客可在小程序内直接选择对应车辆进行投诉，为出租车企业以及主管部门提供更精准、更实时的管理信息，帮助行业规范化发展。同时，若附近并无空车经过，系统会推荐乘客查看附近更容易打车的地点，或进行网约呼叫出租车，帮助其合理规划出行方式。

值得关注的是，“出租车智慧出行”小程序不仅能让乘客彻底告别“盲等车”时代，还能为乘客规避“克隆假出租车”和非法运营车辆带来的潜在安全风险。这在于“三化”合作让嘀嗒出行整合了广州市出租汽车协会的监管平台数据，从计价器状态到车载GPS，让所有车辆向乘客展现最真实的状态。

打出租更便宜！乘客最高可领26元优惠券包

为提升接单效率和服务体验，嘀嗒出行还向广州出租车司机提供四重现金激励机制。乘客在“出租车智慧出行”小程序下单，司机接单后每完成一笔订单即可获得5元额外奖励，每日最高可领50元。同时，根据每日交易订单总量排名，司机最高可得100元现金奖励。此外，司机邀请乘客进行行程评价也可获得10-60元不等的现金奖励。

以数字化优势满足行业多样需求

国家十四五规划指出，促进行业高质量发展，是我国经济社会发展的主题。移动出行行业正在从规模和数量驱动，逐渐进化为效率和质量驱动。

在此大背景下，嘀嗒出行基于出租车“三化工程”——数字智能化、网约化、线上线下一体化的灵活性和可延展性，让巡游出租车行业通过科技创新因时而变。例如政府工作报告中提到的智能适老化，嘀嗒出行已于近日面向全国上线“出租车助老出行”小程序，通过一键叫车、10个常用目的地设置、一键同步目的地、支持现金支付、大按钮大字体等功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人出行更加舒心，让子女更加安心。

随着“出租车智慧出行”小程序的上线，在接入广州全市出租车数据基础上，嘀嗒出行会继续优化和增加智慧出租车相关产品，如智慧码、凤凰云平台，车载接单等，多维度打通整个产业链，让广州巡游出租车成为城市的流动名片，成为老百姓出行的优先选择。