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国网阜康市供电公司“排忧解难”客户送锦旗
时间:2021-01-06 22:16  来源:新疆能源网


    本网讯: 1月4日,阜康天池网格党支部及小吃一条街全体商户代表柳军、马艳萍手捧一面写有 “人民电业为人民 排忧解难暖民心”锦旗送到国网阜康市供电公司领导手中,感谢国网阜康市供电公司提供优质电力服务,给予高度评价。



 
    据了解,位于阜康团结路的民族小吃一条街,有商户 75户,属于转供电用户,未抄表到户,无物业管理。因小吃一条街内部低压线路凌乱老化,负荷高峰期停电频繁,供电问题一直是困绕商户的难题。2020年10月份,该公司接到商户反映的问题后,立即安排专人上门了解情况,制定供电移交方案,积极对接网格党支部、商户代表,协调各技术部门,以最短时间、最优惠的价格解决商户抄表到户的用电问题。
 
    2020年12月,该公司积极为小吃一条街办理低压业扩用电报装申请后,鉴于工期短,时间紧,及时让阜康中心营业厅开通业扩报装绿色通道,积极协调各个技术部门及施工单位推进现场工程进度,主动积极上门服务,提供技术方面支持,尽快让 75户享受抄表到户后电力便利服务,获得商户好评。
 
    今年,该公司继续坚持以服务政府、服务企业和民生为导向,大力推进“最多跑一次”改革。“零跑趟”让供电员工主动上门服务提供高质量、高效率的优质服务,努力优化营商环境,全力保障阜康经济又好又快健康发展。
 
    下阶段,该公司进一步落实“互联网+营销服务”相关工作,积极开展重要客户走访签约服务,让营商环境供电服务提升成果落地生根。(杨全力、刘洪萍)

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