奇台公司“暖心”服务为企业节后复工护航
时间:2019-02-13 17:45:13 来源:新疆能源网
本网讯 “你们的服务真暖心，有了你们的帮助啊，我们的节后迅速复工就有保障！”2月13日，和顺达石材厂负责人满面笑容地对前来检查用电设施的国网奇台县供电公司工作人员说道，这是该公司实施用心服务，提升节后安全用电保障的举措之一。
春节假期结束，企业陆续复工复产，为做好企业用电的服务工作，保证企业复工复产安全可靠用电，该公司派出工作人员深入企业一线，逐一检查用电缺陷，为客户节后安全恢复生产保驾护航。早在春节之前，该公司就梳理了节前申请暂停用电业务企业名单，根据客户最新需求时间重新制定服务节后复工企业用电计划，按时间节点要求明确专人深入到企业逐一检查用电缺陷，确保供电安全。春节过后，该公司立即着手做好复电工作，组织供电员工对重载线路进行巡视、测温、测负荷，对即将恢复运行的变压器进行绝缘电阻等现场测量、维护和检查，确保节后各企业复工用电服务准确到位。
据了解，该公司工作人员在深入厂区进行供电安全隐患排查的同时，发放安全用电手册，并向相关负责人征求意见和建议，及时引导用户科学用电，确保满足企业复工及用户节后对电力的需求；面对面听取客户对供电服务的要求，对其具有可操作性的建议，纳入今年的工作计划；此外，工作人员还向他们介绍了目前的用电形势，宣传相关电力法规和安全用电知识，增强客户安全用电意识的同时，为企业节后安全复工生产提供了坚强保障。（赵连绪 高志忠）
