“侵权新现象”需要依法监管跟上来
江德斌
近年，共享单车、“网红店”等一些新生事物走进大家的生活，随之也引发了一些新的热点问题，部分情况还侵害到消费者的合法权益，来看看你消费过程中遇到过么？比如共享单车押金难退；“网红店”真假难辨；二手车电商“品控”脱节；网络预付消费“办卡容易跑路更易”。（3月15日中新网）
随着移动互联网的全面普及，各行各业都被网络融合重构，大众消费也随之迭代升级，网络消费逐渐成为主流趋势。近年来，诸如共享单车、网红店等新经济模式不断涌现，在给消费者带来便利的同时，也伴生了很多新的侵权行为，不仅令消费者蒙受经济损失，亦扰乱市场秩序，破坏市场公平竞争，应依法对其进行处罚，维护消费者的合法权益。
此前，在谈到消费侵权行为时，大家主要聚焦于传统行业、电商业等，对新生事物则缺乏了解。而近年来，以共享经济、网红店等为代表的新事物大规模扩张，因其商业模式新颖独特，消费体验感好，很快就受到市场欢迎，成长速度惊人。可是，由于新生事物尚不成熟，还处于市场拓展阶段，市场参与者众多，竞争非常激烈，为了拼抢市场份额，往往不惜违反游戏规则，甚至于搞欺诈销售，故意弄虚作假忽悠消费者，牟取非法利益。
比如最为消费者诟责的共享单车押金问题，就频频成为新闻热点，部分共享单车平台经营不善而倒闭，可是用户押金却被挪用、滥用，导致用户面临押金难退的困境，虽然单个用户的押金额度并不大，但是总量加起来，则就是大数目了。而之所以如此，就跟共享单车行业发展过快，押金保管和使用的规范缺位，法律监管滞后所致。
类似的例子，在网红店、二手车电商、网络预付消费等领域，也都存在着，均与法律缺失、监管滞后相关，难以及时把控新生事物的发展，致使这些行业处于无序状态，从业者犹如脱缰野马一路狂奔，给行业和消费者都造成难以估量的损失。因此，从规范行业发展，维护消费者权益的立场看，不能长期置之不理，确乎有必要尽快将新生事物纳入监管范畴，以消费者权益为优先考量，防范商家肆意侵犯。
“侵权新现象”乃是新经济发展过程中的产物，几乎每个新经济模式诞生后，都会上演类似的一幕，需要经过一段时间的磨合、调研，然后监管部门再弥补法律方面的漏洞。只是，新经济发展过快，往往一两年的时间就催熟了，延续旧有的管理思路，显然滞后太多，会给消费者埋下巨大的损失风险。因此，对于新经济模式，监管部门应保持足够的警惕性，在开始之际就同步跟进摸查、调研，及时反馈市场信息、听取消费者和专家意见，在出现侵权现象时，就应采取措施介入，不能放任太久了。
2018.3.15
新闻链接：http://news.163.com/18/0315/00/DCTA7O6A000187V5.html#
